女子新买苹果手机刚出门就坏了, 商家: 她很懂手机, 试了一个小时

时间:2019-04-19 20:47:01

最近,闹得沸沸扬扬的就是西安奔驰车事件了,一位女车主新买的奔驰之后,还没开出4s店,就发现了汽车漏油的问题,要求退货却遭到了商家拒绝。近日就有一位姑娘说自己刚买的苹果手机在回家的路上也发现了质量问题,关姑娘还说商家的态度非常不友好。

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前几天,杭州的关姑娘在当地数码城买了一部将近6000块钱的iPhoneX,在店里的时候,商家只是简单的激活了这部手机,备份了些资料。关姑娘就拿着这个新手机回家了,但是在回家的路上关姑娘发现了这个手机“面部识别”没法用,就连听筒也有问题。

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关姑娘说着还现场演示了一下这个手机,确实只有打开免提才能听到声音,关掉免提什么声音都听不到了。显示屏也一直在扫描脸部的状态,无法进行下一步的操作。关姑娘说激活手机的时候,商家跳过了面部识别的这一步骤,发现了这个问题,自己立马把情况反映给了商家,第2天就去了苹果指定维修站检测手机。

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检测报告上显示:Bar上检测,MRI诊断通过,面容id也诊断通过,但是音频,诊断听筒,扬声器并没能检测通过。拨打电话的时候也没有声音,面容ID显示的是也不能用。

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关姑娘联系了卖家,但是卖家表示不给退也不给换,让姑娘去找售后。售后表示这部手机不是在专卖店里买的,没有办法更换。关姑娘特别生气,刚花6000块钱买的新手机就得去维修,希望可以把这个手机退换掉。

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随后关姑娘来到了这个数码店,联系了这家店的老板,老板说关姑娘买手机的时候,看上去很懂手机的样子。当时关姑娘做了转移资料,自己一个人在现场做了两个小时的手机,这么长时间应该得把所有的功能都完了吧?关姑娘最后完手机就离开了。

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店家问关姑娘,你这一个多小时都没有脸部识别吗?关姑娘回答说没有。她说这一个小时的时间自己一直都在玩手机,而且店里也有摄像头,可以调监控呀。店家又问花姑娘这一个小时做了什么?关姑娘说自己忘了。老板娘说,她看到姑娘拿着手机左右的来回照脸,就像是在面部识别一样。具体什么情况必须得等到老板回来之后才能调查清楚。

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老板也向关姑娘表示,卖给关姑绝对不是二手机或者是翻新机,如果真的是非法渠道获取的这部手机,我直接退一赔三,但是不能接受关姑娘提出的退款,说这个没得商量。后来这位老板调取关姑娘在店里的。

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关姑娘也回复老板,我转头只是在拍照,并不是在操作脸部识别,就是拍照的时候并没有留下照片,而且回家的路上这部手机我也没有摔过。现在官姑娘已经把具体情况反映给了相关部门,正在等待进一步的调查。

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小编想说:店家提供的和店家肯定的语气来看,好像对自己卖的手机质量非常有底气。关姑娘近两个多小时看手机的过程中,确实对着手机转动了脸部,也坚定自己并没有摔过手机。从双方的说辞里很难判断,这件事还需要进一步的核实。

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对此大家是怎么看的呢?大家觉得苹果手机真的那么复杂吗?

本文相关词条概念解析:

手机

移动电话,或称为无线电话,通常称为手机,原本只是一种通讯工具,早期又有大哥大的俗称,是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1958年,苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话,1973年,美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。