2300元买新苹果7, 一个月换3次最后直接无服务? 店家: 都这样

时间:2019-02-11 20:22:18

手机现在更新换代非常的快,而每一个消费者心中肯定都有一个自己喜欢的品牌。大家购买手机的时候,首先看重的肯定是质量,可是如果手机遇到了质量问题应该怎么解决呢?我们通过下面的故事来了解一下。

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买手机

郑州的何女士在当地一家手机商场购买了一台苹果7手机,可是用了不久手机电池早晨充满电后,不到中午的时候就没电了。再去商场换了手机之后,第二台手机在照相的时候无法聚焦,何女士发现摄像头是坏了的。

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在何女士再次找到商家,更换了第3台新手机之后,现在手机直接就是无服务的。出现了这样的情况,何女士觉得自己被骗了,可是对方只是说将手机放在他们那里给她维修一下。事情到这里结束了吗?

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假手机

让何女士更加气愤的是,自己是在2018年的12月份买的手机,可是一查信息发现,手机的质保已经过期11个月了。何女士认为自己买到了假手机。于是找到记者求助,自己当时花2300元买的是苹果7全新手机,希望帮助退掉手机。

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为什么会出现这样的情况呢?记者和何女士一起来到了当时购买手机的商场找到商家。对于何女士说的手机是假的,这位负责是觉得不可思议。听到何女士查过已经过期,这位负责人说:“美版手机过来就是过期的,都是这样的。”

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协商结果

而对于记者提出的“国内允许卖美版手机?”这名负责人觉得并不是什么光彩的事情,只是应付到市场上都在卖这种手机。根据法律规定,美版手机在国内市场上是不允许卖的。经过记者的协调,何女士提出了自己的诉求,就是希望商家能给自己退了这部焦心的手机。

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商家负责人当场答应了何女士的要求。记者将这件事情反映给了当地的市场工商部门,已经责令商场进行改正,并且写下了保证书承诺以后不会再卖这样的手机。

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说社会

看过这个事情,有的网友说,这样版本的手机肯定是不能买的,没有任何的质量保障。也有的网友说,应该让相关的部门直接查封这样的手机。

本文相关词条概念解析:

手机

移动电话,或称为无线电话,通常称为手机,原本只是一种通讯工具,早期又有大哥大的俗称,是可以在较广范围内使用的便携式电话终端,最早是由美国贝尔实验室在1940年制造的战地移动电话机发展而来。1957年,苏联工程师列昂尼德.库普里扬诺维奇发明了ЛК-1型移动电话;1958年,苏联沃罗涅日通讯科学研究所开始研制世界上第一套全自动移动电话讯系统“阿尔泰”(Алтай);1973年,美国摩托罗拉工程师马丁·库帕发明了世界上第一部商业化手机。迄今为止已发展至4G时代了。