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5G之下, 短信回潮?

日期:2019-12-10 17:34:56   来源:互联网   编辑:小优   阅读人数:217
2019年,你的手机短信收件箱积攒了多少条未读?来自工信部的数据显示,2019年1-10月,移动短信业务量和收入均保持增长。不过,短信的增量却不是用户的主动使用,大部分是被动接受,它可能是购物节前的商

2019年,你的手机短信收件箱积攒了多少条未读?

来自工信部的数据显示,2019年1-10月,移动短信业务量和收入均保持增长。不过,短信的增量却不是用户的主动使用,大部分是被动接受,它可能是购物节前的商家促销活动,也可能是某个的暴富攻略,抑或是一则带有验证码的身份验证信息。

10年前,短信被称为一种绅士的存在--不强制打扰你,但却让你知晓信息。时过境迁,即时通讯时代下的短信显得鸡肋,用户对短信往往习惯性地忽视。

在移动互联网时代,短信的价值,所剩几何?

垃圾短信层出不穷

“短信服务将会被淘汰。”2019年5月,中国移动首席执行官李跃在中国移动股东大会上表示,受到OTT业务(即互联网公司越过商,发展基于开放互联网的各种及数据服务业务)的冲击,传统的短信业务用量急速下降,如果5G网络商用,短信的生存堪忧。

5G之下, 短信回潮?(图1)

悲剧在10年前已经开始酝酿。2010年,3G全面铺开,那一年,在广州一隅做着佛系研发的“微信之父”张小龙给马化腾发了一封邮件,内容是做一个适用于移动端的社交通信软件。

在那个5元30M流量都用不完的年代,与短信深度绑定的飞信赢在了起跑线上。在数据流量还未完全普及的当时,飞信这类免费即时通讯工具俘获大片人心。但从某种意义上讲,移动在彼时已经默许了互联网化的通讯方式,短信的没落只是时间问题。

2011年微信上线,并在1年零两个月后实现了用户突破1个亿,同样的成绩,QQ花了10年,Facebook用了5年, Twitter用了4年。用户的热捧,是沟通方式迭代的一个信号。

从这一年开始,短信的点对点业务开始下滑。数据显示,2010年,国内短信点对点业务量为5354亿条,占比整体短信业务的64.90%。随后,该类型业务持续萎缩,到了2018年,点对点业务占比已经低于20%。

微信数据显示,2018 年平均每天的发送量达到 450 亿次,这几乎是短信业务一个月的业务量。

当我们不再使用短信沟通,那躺在短信收件箱里的信息都是谁发来的?

公开信息显示,2018年,仅360手机卫士日均拦截垃圾短信量便高达1642.3万条。推广、网贷拉新、购物促销、信用卡推荐......打开短信收件箱,总有一款属于你。

赢在起跑线上的飞信业务呢?面对微信的“挑衅”中国移动在飞信的基础上先后新增了免费短信、语音、图片、移动通信用户全覆盖等业务,甚至还上线了公众平台的功能,但彼时的即时通信市场,早就被、微信等一众应用瓜分干净。

既定的结局是,飞信出局。2016年初,中国移动发布了一则《关于短信转飞信业务下线的公告》表示关闭短信转飞信业务,而飞信的介绍也转变为“企业OA协同办公考勤工具”

成为一种身份验证工具

尽管沟通功能几乎已经消失,但短信业务却仍然出现增量。日前,工信部发布数据显示,2019年1-10月,全国移动短信业务量同比增长40.8%,移动短信业务收入完成325亿元,同比增长2.4%,延续了2018年的回暖趋势。

既然没人使用短信沟通,为什么短信业务还出现了增长?企业需求成为短信业务的救命稻草。

实际上,随着我们使用app的需求提升,它所带来的服务登录和身份认证必然面临验证码查询,而这一行为直接带动了验证码短信业务量的提升。

来自工信部的数据显示,2018年,我国市场上监测到的APP数量净增42万款,总量达到449万款。

从企业端来看,短信验证码主要应用于用户注册、密码找回、快速登陆、身份认证、交易确认、重要操作等应用场景。短信验证码的存在可以降低用户非法注册、恶意注册的风险、保障数据资料安全。

从消费者端来看,验证码的应用能优化使用体验、保障账户和资产的安全。对于大多数app而言,短信验证码登录相对于其他的登录方式相对安全、稳定、快捷。

一款app对短信业务的投入有多大?滴滴CEO程维曾在公开场合提到,滴滴在2018年光短信费用一项就花了接近9亿元。可想而知,在如此庞大的app市场,实际上就是一个验证码短信的潜在收入市场。

第三方数据统计显示,短信验证码市场规模仍在继续增长。2013年,国内短信验证码服务规模为12.91亿元,这一数据到了2018年为60.2亿元,预计2019年、2020年的规模将达到70.5亿元、82.8亿元。

自第一条短息发出以来已经过了漫长的27年,就目前来看,短信已经完全失去了沟通的功能属性。不得不承认的是,C端用户俨然弃短信而去,短信也从一种沟通工具演变为一种身份验证的渠道。

5G之下的短信回潮?

据了解,目前包括谷歌在内的科技巨头开始在RCS(指通信技术和信息技术的融合通信)上做文章。RCS时代的短信作为传统短信的升级版,支持图片、文字、语音、群聊和文件传输等多种即时通信功能。

不同于微信的是,谷歌推出的RCS短信可以不依赖APP,直接整合到操作中,让不同商的用户免费聊天。

在国内,三大商启动5G商用也在给短信的“复活”带来一线希望。

5G之下, 短信回潮?(图2)

实际上,自2014年5G产品雏形的出现,到现在已经有6个年头。截至2019年9月,中国移动5G已经实现2.3亿部手机终端、超6000万用户的覆盖。

而国内的手机厂商方面,目前华为、魅族、小米等都纷纷上线了5G功能。5G之下,短信回潮?或将是传统短信的革新之战。

本文相关词条概念解析:

短信

短信(shortmessageservice,简称SMS),是用户通过手机或其他电信终端直接发送或接收的文字或数字信息。中国大陆称短信,香港称短讯,台湾称简讯(英:Shortmessageservice,简写为SMS),短信息是手机服务的一种,由英文“简短的讯息服务”翻译而来。用户每次能接收和发送短信的字符数,是160个英文或数字字符,或者70个中文字符。

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